Seed Processing Holland als betrokken partner
service & after-sales
Ruud Jorritsma
Service Manager
Belinda cloesmeyer
Servicemedewerkster Binnendienst
Hoe zijn we georganiseerd?
Voor service & onderdelen kunt u ons tussen 07:00 – 18:00 bereiken op:
+31 (0) 228 353 037
service@seedprocessing.nl
We kunnen u ook assisteren op afstand via een directe verbinding met uw machine.
Wat hebben wij te bieden?
Training aan de machines
Productiesupport tijdens opstart
Klantspecifieke training
Verlengde garantie overeenkomst
Support op reservedelen
Onderhoudsplan en servicecontract
Programma voor levensduurverlenging
Installatie en commisioning / verhuizen en decommisioning
service
en onderhoud
Onze VCA* gecertificeerde technici reizen over de hele wereld om service of onderhoud te verlenen aan de apparatuur die Seed Processing Holland B.V. heeft geleverd. In sommige landen werken we daarnaast met lokale partners die een eigen service dienst hebben.
Als u contact opneemt met onze serviceafdeling houdt u dan altijd het serienummer van de betreffende machine bij de hand. Wij helpen u dan zo spoedig mogelijk per telefoon, e-mail, of indien mogelijk loggen wij in op uw machine.
installatie en training
Wij leveren uw complete zaadverwerkingslijnen inclusief installatie en bij voorkeur ook met training. Nadat de installatie kunnen wij, indien gewenst, uw operators trainen. Wij zorgen dat zij de lijn kunnen bedienen en alle mogelijkheden kennen om uw product te verwerken. Tevens zullen we ze trainen in het reguliere onderhoud voor de lijn en bekend maken met de geleverde handleidingen.
ons Service Team
Naast ons eigen service team hebben wij meer en meer partners met eigen service die u ook van dienst zijn.
Arjan van der tuin
Service Engineer
Kevin Boots
Service Engineer
Pim Appelman
Service Engineer
Stefan de boer
Service Engineer
Clemens beemster
Service Engineer
wanneer neemt u contact op?
Wanneer u technische assistentie nodig heeft tijdens uw productie
Wanneer u machine documentatie nodig heeft
Wanneer u advies nodig heeft
Wanneer u reservedelen nodig heeft
Wanneer u afspraken wilt maken over reservedelen beschikbaarheid
Wanneer u training nodig heeft
Service support buiten kantooruren?
Wij werken aan een wereldwijd network van lokale contacten voor al uw after-salesvragen, om zo een rond de klok beschikbaarheid te hebben
Zolang dat nog niet verwezenlijkt is, belt of e-mailt u ons zoals eerder aangegeven;
+31 (0) 228 353237
service@seedprocessing.nl
onderhoudsplan of servicecontract
Het is mogelijk om voor een servicecontract te kiezen. Dit is een jaarlijkse onderhoudsbeurt voor de apparatuur die u bij Seed Processing Holland heeft gekocht. Onderdelen die versleten zijn worden vervangen en de machine wordt volledig nagelopen.
Ook kunnen wij zaadverwerkingsapparatuur van andere merken, niet geleverd door Seed Processing Holland, opnemen in ons service contact. Op deze manier heeft u één aanspreekpunt voor uw service.
Als u contact opneemt met onze service-afdeling houdt u dan altijd het serienummer van de machine bij de hand.
SEED PROCESSING HOLLAND
Zoutketen 12
1601 EX Enkhuizen
T : +31 (0)228 353 000 | E : sales@seedprocessing.nl
Postbus 32 | 1600 AA Enkhuizen
